技术文档以及常见问题解答
一位客户向我们报告：他的MSS服务器可能被黑客攻击。我们一起检查了MSS产生的呼叫详细话单，数据显示某人用另外一部SIP电话注册了同样一个分机号，并产生了大量的呼叫。
很显然，这是个非常严重的问题。我们推测这位“黑客”可能采用了发送大量SIP消息的方式来尝试上述分机的密码，并最终破解了密码。MSS以前的版本没有考虑这种异常情况，总是会允许SIP话机不停使用密码进行鉴权，直到最终通过鉴权为止，这就导致某些人刻意不停地扫描和尝试分机和密码。
为阻止这种情况，我们升级了MSS的版本，提供“失败则阻止（fail to ban， F2B）”特性。一旦SIP话机在一分钟内鉴权失败了若干次，则MSS会视之为“恶意扫描”并屏蔽其IP地址若干小时，期间MSS将拒绝所有来自该IP地址的SIP消息。这样迫使某些人几乎不可能破解SIP分机的密码。
F2B特性默认就开启，并且用户无需做任何配置。
最近我们对某些虚拟服务器进行了变更，请注意以下几点：
每个虚拟SIP服务器都同时启动了STUN服务，例如，如果您的虚拟服务器地址是“1234.s1.minisipserver.com”，那么STUN服务器地址也同样可以是“1234.s1.minisipserver.com”。
而现在我们单独部署了独立的简单STUN服务器“stun.minisipserver.com”。默认情况下，我们推荐用户采用这个STUN服务器，所有虚拟SIP服务器节点都可以采用这个新的STUN节点。当然，您仍然可以采用虚拟服务器地址做自己的STUN服务器地址。
在语音邮箱业务中，我们需要SMTP服务器发送带语音文件的电子邮件。以前每个虚拟SIP服务器都可以配置客户自己的SMTP信息。但是实际部署过程中我们发现一些问题，例如大部分用户都会采用gmail的SMTP服务。而Gmail默认是没有打开POP/SMTP服务的，客户需要在gmail配置中单独打开这些配置项。另外，gmail要求明确授权其他接入者使用用户的SMTP服务，大部分客户实际上并不清楚这些细节，因此大量的语音邮箱业务都以失败告终。
考虑各种状况，我们决定去掉SMTP的各项配置，即用户不再需要配置自己的SMTP信息，系统会采用我们自己的SMTP服务器发送语音邮件。当然这样也有一点不足之处：您可能需要检查“垃圾”邮箱文件夹，您的邮件系统有可能会将我们的邮件作垃圾邮件处理。
本特性已经合入最新的V25版本（build 20160126）。
某些特殊的SIP设备，例如自动控制系统中的嵌入式SIP设备，往往不具备全SIP能力集，只能发起或者接受简单的SIP呼叫，不能进行账号和密码鉴权。部分设备甚至不支持发送“注册”消息到MSS更新自己的状态。
嗯，我们在MSS中可以将这些设备配置为“SIP中继”，但是这样也会丢掉一些关键特性，例如“振铃组”。在某些场景中，客户们希望能让所有设备同时振铃，这样我们就只能将设备配置为“分机”用户。
为满足这些需求，我们在“分机”中增加了“IP地址鉴权”的特性。也就是说，MSS可以不要求SIP终端首先进行注册，呼叫过程中也可以不再对账号和密码进行鉴权，只要SIP消息来自特定的或者预先配置的IP地址即可。请参考下图了解更多的细节：
另外，在新版本中我们同样也更新了openAPI文档，如果您有兴趣的话，可以参考最新的文档。
部分客户在多地都有分支机构或者分公司，因此希望在这些分公司之间建立VOIP连接。有很多种方法可以实现这个需求，本文给出一个具体的实例描述两个MSS之间采用SIP中继建立这种连接。
整个网络拓扑结构是比较简单的，总共只有两个分支办公室，各部署一套MSS。如下图所示：
在部署VoIP网络之前，我们应先做好号码规划。不同的号码格式或者规划直接影响到后期的呼叫路由配置。在上图中可以看到：我们给分支1规划的号码是1xx格式，例如100、101等，而给分支2规划的号码是2xx格式，例如200、201等。
两地的MSS都配置了公共IP地址，能直接连接公网。如果您的MSS是部署在私网或者路由器后面，并且您希望也能向外部用户提供服务，请先点击文档了解细节。
现在我们开始本场景的具体配置细节。
在下面各项配置中，如果没有特别申明，部分参数总是采用默认值即可。
请点击菜单“数据 – SIP中继”，添加以下记录：
SIP中继编号 = 1 描述 = to MSS2 服务器地址 = 10.23.x.x
请点击菜单“拨号规则 – 分析被叫号码”，增加以下记录用于MSS将呼叫路由给MSS2：
被叫号码前缀 = 2 路由类型 = SIP中继 SIP中继编号 = 1
基本配置与MSS1几乎相同。
请点击菜单“数据 – SIP中继”，添加以下记录：
SIP中继编号 = 1 描述 = to MSS1 服务器地址 = 41.32.x.x
请点击菜单“拨号规则 – 分析被叫号码”，增加以下记录用于MSS将呼叫路由给MSS1：
被叫号码前缀 = 1 路由类型 = SIP中继 SIP中继编号 = 1
csipsimple是android平台非常好用的一款SIP客户端软件，我们经常向客户推荐这款软件。
众所周知，在VOIP部署中经常会遇到“语音单通”或者“语音双不通”的问题。通常我们都建议用户在终端侧配置STUN来解决。可是经常有用户反馈，不知道如何在csipsimple中配置STUN。
实际上配置方法还是很简单的。请参考下面的步骤：
（1）请点击“Setting （设置）” > Network （网络）> “Use Stun（使用STUN）”，然后设置STUN服务器即可。如果您是Cloud-MSS客户，您可以直接用您的虚拟服务器地址作为STUN服务器。当然，您也可以选择csipsimple默认的STUN服务器。
（2）如果STUN仍然没有解决问题，您可以再尝试使用ICE：Settings（设置） > Network （网络） > “Use ICE”.
V14.4版本最近进行了一次更新，主要是在“拨号规则”功能中增加一个新特性：规整被叫号码。
“规整被叫号码”允许我们在将呼叫路由给外线或者SIP中继时，有最后一次机会对被叫号码进行变换，以满足对端服务器对被叫号码格式的不同要求。
该特性一个比较典型的应用场景：客户有两个VOIP账户，一个是本地VOIP运营商，一个是国际VOIP运营商。两个VOIP运营商对号码格式有不同要求，而客户自己只想采用一套拨号方案，因此可以在MSS中配置“规整被叫号码”，对最终的号码进行规整，满足运营商的要求。我们通过一个简单的示例来说明如何应用这个特性。
如上所述，客户有两个VOIP账户，外呼的拨号方式为“90xxxx”。其中“9”为MSS默认外呼前缀。“0”为本地VOIP运营商要求的呼叫前缀。而国际VOIP运营商要求的号码格式为“0086xxxx”。
对比上述要求，实际上我们仅需要针对国际VOIP运营商，将外呼的“0”前缀，替换为“0086”前缀即可。
请点击菜单“数据 / 外线”，选择国际VOIP账户对应的外线进行编辑，点击“出呼叫”页，设置如下：
出呼叫群编号 = 1
我们需要定义号码变换数据，将“0”变换为“0086”。请点击菜单“拨号规则 / 变换”，定义新记录：
变换编号 = 1 变换类型 = 替换 起始位置 = 0 长度 = 1 替换字符串 = 0086
请点击菜单“拨号规则 / 规整被叫号码”，定义新记录：
出呼叫群编号 = 1 <== 在步骤1中定义 被叫号码前缀 = 0 变换编号 = 1 <== 在步骤2中定义
在此可能会有疑问：为什么被叫号码前缀不是”9“呢？因为”9“是默认外呼前缀，完成”分析被叫号码“处理后，该前缀已经被删除，剩余号码是”0xxxx“，因此在最后送往外线或者SIP中继之前，我们应当根据被叫号码的”0″前缀进行规整分析。
问题描述：客户有两个不同的VOIP运营商帐号，比如（1）1234 （2）5678，要求拨打9xxxx时，选择外线帐号1234; 拨打8xxxx时，选择外线帐号5678。最终的号码是xxxx，要求删除前缀“9”或者“8”。该如何实现呢？
解决方案：我们可以使用MSS强大的“拨号规则”功能来满足这一需求。
缺省情况下，MSS采用前缀“9”来实现呼叫外呼，同时如果有多条外线，不做特殊设置的话，MSS会自动轮选这些外线。而现在我们要做的是，配置不同的呼叫前缀，使用不同的外线路由。
这主要是在后续配置中，我们需要删除用户拨打的前缀“8”或者“9”。请点击菜单“拨号规则 / 变换”，增加以下记录：
变换编号 = 1 变换类型 = 删除 起始位置 = 0 长度 = 1
根据需求，我们需要指示MSS分析被叫号码前缀“8”以及“9”，并指定特定的外线。请点击菜单“拨号规则 / 分析被叫号码”，增加以下两条记录：
记录1：分析被叫号码前缀9
拨号计划 = default 被叫号码前缀 = 9 路由类型 = 外线 指定外线 = 1234 <== 指定的外线帐号 被叫号码变换 = 是 被叫号码变换编号 = 1 <== 在步骤1中指定 号码变换后重分析 = 否
记录2：分析被叫号码前缀8
拨号计划 = default 被叫号码前缀 = 8 路由类型 = 外线 指定外线 = 5678 <== 指定的外线帐号 被叫号码变换 = 是 被叫号码变换编号 = 1 <== 在步骤1中指定 号码变换后重分析 = 否
今天陆续有部分大陆客户反馈：无法连接miniSIPServer云通信服务，包括网站和SIP终端注册等都出现问题。
经过我们紧急排查，初步判断这个问题是这些区域的DNS被奇怪地污染了，导致无法访问海外很多地址，其中就包括miniSIPServer云通信服务地址。目前可以修改路由器或者计算机的DNS服务器地址来解决，建议修改为openDNS提供的两个DNS服务器地址：
208.67.222.222 208.67.220.220
有很多客户采用“外线”配置连接VOIP运营商，因此很自然要求对外线的所有入呼叫触发连选组业务。
我们首先假定“外线”号码（账户）是123456，因此我们实际上仅需要根据这个号码来触发连选组即可。
请点击菜单“业务 / 连选组 / 检测方式配置”， 添加以下记录：
拨号计划 = default
被叫号码 = 123456 <-- 即外线号码
... ...
其他配置请参考“连选组”业务文档:
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/hunting_group/index.html
如果当前外线配置了“自动话务员”或者“路由到其他号码”，那么结果会怎样呢？不用担心，连选组检测的优先级高于上述两种方式，因此对于外线的入呼叫，会首先触发连选组业务。
2013-09-23 更新：在最新的V14.2版本中，可以在MSS中直接配置TCP端口。请参考以下文档：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/sip-over-tcp/index.html#tcpPort
—————————————————————-
缺省情况下，MSS采用TCP端口5060来接受基于TCP的SIP消息。5060端口是SIP标准协议中定义的默认端口。在MSS的图形界面或者web管理界面中，只能修改SIP服务的UDP端口。
如果我们想修改TCP端口，例如改成1234端口，该如何做呢？请参考以下步骤：
（1）在MSS安装目录，请创建“mss_var_param.ini”文本文件。
（2）在该文件内，请添加以下内容：
[sip] gVarSipTCPPort=1234
（3）最后，请重启MSS以便使参数生效。