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DNS问题

DNS问题

昨天我们系统所在的数据中心遇到了DNS(域名解析系统)的问题。实际上整个DNS系统都崩溃了。这导致我们所有的服务器都无法正常注册客户配置好的外线。系统检测到大量注册失败后,诊断为用户配置“错误”。为了避免“错误的配置”导致系统发送大量垃圾消息给对端服务器,系统自动删除了这些配置。

这实在是个非常糟糕的消息!

我们承诺不会再发生这样的事情。目前我们所有的服务器都已经升级,同时配置了多个DNS系统,其中包括Google提供的DNS系统。

对这次的问题所造成的糟糕影响,我们感到非常抱歉。如果您的外线数据被删除了,请手工重新再配置一下。另外,我们为每个受到影响的账号赔偿一定数额的余额。

感谢您的耐心和一贯以来的支持!

 

大陆部分地区出现DNS污染问题

大陆部分地区出现DNS污染问题

今天陆续有部分大陆客户反馈:无法连接miniSIPServer云通信服务,包括网站和SIP终端注册等都出现问题。

经过我们紧急排查,初步判断这个问题是这些区域的DNS被奇怪地污染了,导致无法访问海外很多地址,其中就包括miniSIPServer云通信服务地址。目前可以修改路由器或者计算机的DNS服务器地址来解决,建议修改为openDNS提供的两个DNS服务器地址:

208.67.222.222
208.67.220.220