Browsed by
标签:云通信

媒体网关与V30版本

媒体网关与V30版本

昨天我们正式发布了V30版本。正如以前所说,本次版本的主要特性是“媒体网关”。

实际上以前的版本已经有媒体网关功能,只是这些功能与呼叫控制、业务控制融合在同一个核心中,本身并不独立。对于小型或者中型商业部署环境,这样做没有问题(实际上一直运行很好)。但是对大型商业部署而言,比如我们的云通信系统,媒体网关和呼叫控制合并在一起会影响整个系统的性能。

我们决定将“媒体网关”分离出来作为一个独立的应用。在云系统中,“媒体网关”甚至运行在独立的设备上。多台呼叫服务器可以共享、互联同一台媒体网关服务器。

由于本地MSS和云MSS是采用同一个核心模型,因此我们将这个特性也移植回V30版本。不同之处在于:本地MSS将“媒体网关”作为程序内部一个独立的任务(线程)运行。

本次特性修改对配置文件、管理界面没有任何修改。默认情况下,您甚至感觉不到这次的修改。我们相信新的核心更加稳定、更加灵活。希望您能享受、喜欢我们的产品!

部分虚拟虚拟服务器变更

部分虚拟虚拟服务器变更

最近我们对某些虚拟服务器进行了变更,请注意以下几点:

STUN服务器

每个虚拟SIP服务器都同时启动了STUN服务,例如,如果您的虚拟服务器地址是“1234.s1.minisipserver.com”,那么STUN服务器地址也同样可以是“1234.s1.minisipserver.com”。

而现在我们单独部署了独立的简单STUN服务器“stun.minisipserver.com”。默认情况下,我们推荐用户采用这个STUN服务器,所有虚拟SIP服务器节点都可以采用这个新的STUN节点。当然,您仍然可以采用虚拟服务器地址做自己的STUN服务器地址。

SMTP服务器

在语音邮箱业务中,我们需要SMTP服务器发送带语音文件的电子邮件。以前每个虚拟SIP服务器都可以配置客户自己的SMTP信息。但是实际部署过程中我们发现一些问题,例如大部分用户都会采用gmail的SMTP服务。而Gmail默认是没有打开POP/SMTP服务的,客户需要在gmail配置中单独打开这些配置项。另外,gmail要求明确授权其他接入者使用用户的SMTP服务,大部分客户实际上并不清楚这些细节,因此大量的语音邮箱业务都以失败告终。

考虑各种状况,我们决定去掉SMTP的各项配置,即用户不再需要配置自己的SMTP信息,系统会采用我们自己的SMTP服务器发送语音邮件。当然这样也有一点不足之处:您可能需要检查“垃圾”邮箱文件夹,您的邮件系统有可能会将我们的邮件作垃圾邮件处理。

DNS问题

DNS问题

昨天我们系统所在的数据中心遇到了DNS(域名解析系统)的问题。实际上整个DNS系统都崩溃了。这导致我们所有的服务器都无法正常注册客户配置好的外线。系统检测到大量注册失败后,诊断为用户配置“错误”。为了避免“错误的配置”导致系统发送大量垃圾消息给对端服务器,系统自动删除了这些配置。

这实在是个非常糟糕的消息!

我们承诺不会再发生这样的事情。目前我们所有的服务器都已经升级,同时配置了多个DNS系统,其中包括Google提供的DNS系统。

对这次的问题所造成的糟糕影响,我们感到非常抱歉。如果您的外线数据被删除了,请手工重新再配置一下。另外,我们为每个受到影响的账号赔偿一定数额的余额。

感谢您的耐心和一贯以来的支持!

 

云通信的代理商功能

云通信的代理商功能

云通信平台上线以来,我们陆续收到一些客户的反馈,希望能提供代理商的功能。主要需求分为两类:一类客户是比较专业的PBX集成商,为多个企业提供SIP-PBX平台,因此希望一个账户能管理多个云通信节点。另一类客户采用自己的域名,为自己的用户提供PBX服务,因此不仅希望能通过一个账户管理多个节点,同时也希望能获得一些充值优惠。

因此我们增强了MSS云系统,最主要的功能就是一个“代理商”账户能开通多个云节点,每个节点都能单独进行配置。同时,“代理商”账户充值时,根据不同的充值金额可以享受不同的折扣优惠。

同样,“代理商”账户可以免费注册!有兴趣的朋友们可以尝试一下,也许我们能携手开拓新的商业模式。

关于“代理商”的具体信息,请参考我们网站的说明:

http://minisipserver.com/tw/reseller.html

在云端通信系统定义您自己的IVR业务

在云端通信系统定义您自己的IVR业务

众所周知,在本地MSS系统中我们可以定义自己的IVR业务。现在,我们将这个特性移植到云端通信系统中,也就是说您也可以以相同的方式在云通信系统中定义自己的IVR业务。

在本地MSS系统中,我们可以直接将IVR-XML文件保存在服务器目录中。而在云系统中,情况稍有不同。出于安全性考虑,我们暂时不允许用户直接上传文件到云端服务器中,因此您需要将自定义的IVR-XML文件发给我们的技术支持团队(support(a)myvoipapp.com),我们将替您将文件上传到您的虚拟服务器中。接着,您可以登录进系统,点击菜单“资源 / IVR-XML文件”进行检查。

云系统菜单项 "IVR-XML文件"
云系统菜单项 “IVR-XML文件”

如果您自定义的IVR-XML文件已经上载到虚拟服务器中,您就可以开始配置“如何触发IVR业务”。MSS系统允许根据被叫号码来触发不同的IVR业务,而且非常容易配置。请点击菜单“业务 / IVR业务”进行配置。

云系统菜单项"IVR业务"
云系统菜单项”IVR业务”

 

通告:cloud-mss服务器迁移

通告:cloud-mss服务器迁移

目前我们正在迁移cloud-mss服务器到一个新的数据中心,该数据中心将提供更快的速度以及更稳定的服务。

在迁移过程中,cloud-mss所有服务器将停止服务。业务大约会中断1~2小时。我们很抱歉您给您带来不便,并感谢您的耐心等待。

我们会在业务恢复时更新本通告,谢谢!

2013-01-31 17:19 更新:已完成迁移,目前系统运行正常。

新版本,新体验!

新版本,新体验!

我们非常高兴地宣布:miniSipServer最新V11.2版本正式发布了!同时我们也升级了云通信系统Cloud-miniSipServer。

本次两个系统同时升级,最重要的特性就是提供相同的用户界面和相同的操作方法。众所周知,在以前的版本中,本地miniSipServer服务器和云端miniSipServer服务器在配置界面上有很大的不同,尤其是主界面有很大差异。用户希望将本地服务器迁移到云通信系统时,往往感觉有些困扰,与以往的用户体验很不一样。

从现在开始,我们的服务器产品和云通信产品将拥有基本类似的用户界面以及相同的用户体验。请参考以下几张简单的截图:

本地miniSipServer服务器GUI管理界面
本地miniSipServer服务器GUI管理界面
本地miniSipServer服务器web管理界面
本地miniSipServer服务器web管理界面
云端miniSipServer管理界面
云端miniSipServer管理界面

从上述截图可以看到,除了本地MSS的web系统采用英语界面外,本地MSS与云端MSS的主体界面是基本一致的。内部各项配置的界面也是基本一致的。

当然,在很多细节上,还是会有一些差别。我们尽力保证各系统的最终用户体验是一致的。尝试一下吧,很有趣啊!

 

我找不到外线配置了,怎么回事?

我找不到外线配置了,怎么回事?

有部分虚拟PBX客户登录账户后发现,他们配置的外线信息不见了。

发生了什么事?外线配置怎么了?

这个现象的根本原因在于:用户在配置外线数据时,可能配置了错误的信息,例如配置了错误的密码。cloud-mss根据这些错误的信息向voip运营商注册,很显然会注册失败。当然,cloud-mss会继续尝试注册很多次。这样,对端的voip运营商很有可能将cloud-mss视为垃圾消息发送者或者不怀好意的攻击者,因此可能对cloud-mss实施消息过滤或者屏蔽,对其他cloud-mss用户造成恶劣影响。

为了避免这种情况,如果cloud-mss尝试注册外线达到一定次数后,始终无法注册成功,cloud-mss系统会判定外线配置错误并把这一信息通知后台管理系统,因此该外线将被系统自动删除。

这就是为什么会丢失掉虚拟IPPBX系统中的外线配置。如果你发现自己的账户出现了这种情况,请检查您的外线配置信息或者与您的VoIP运营商进行协调,然后在虚拟系统中重新配置外线即可。

云通信之主叫预付费业务

云通信之主叫预付费业务

我们很高兴地宣布:云端miniSipServer今天成功进行升级,可以支持主叫预付费业务了!

“主叫预付费”业务是本地miniSipServer的一项重要业务,在世界范围内有广泛地部署。越来越多的客户采用这个特性来构建自己简单的虚拟VoIP运营系统。

而现在,我们可以在云通信中也部署这个业务了。云端的主叫预付费业务,听起来是不是很酷?我们相信这个业务将有助于我们的客户拓展他们的VoIP事业。

有了云端主叫预付费业务,可以非常容易就成为一个虚拟的VoIP运营商,为什么不试试呢? 请访问http://minisipserver.com并注册一个帐号试试吧。免费试用!