Cloud-MSS连接问题
12:00AM (EDT): 我们非常抱歉地通知各位用户，我们服务器所在的数据中心出现连接故障，这直接影响到ＭSS云通信服务。目前我们的合作伙伴正全力检查和维修，在解决这个问题之前，我们只能等待。
对此我们非常抱歉。我们将及时更新本通知，以便各位客户了解最新进展。
更新：目前系统恢复正常。
MSS中的报表功能
2020-12-29 更新： 考虑到 miniSIPServer 已经提供了“事件通道” 功能，能供提供详细的分机状态、呼叫等信息，用户可以根据这些信息自己定制报表，因此从 V38 版本开始， miniSIPServer 不再提供这两张报表。
在SIP/PBX等设备中，一般都会包含“报表”功能，可以帮助系统管理员了解系统基本的运行状况。
在MSS中，也包含了一些基础的报表信息。请点击菜单“报表”即可。目前包含两个报表：
（1）基本呼叫报表
（2）分机报表
上述报表的统计周期都是以小时为单位，每小时出一条记录，如果当前统计周期内，所有统计项都为零，则不输出统计记录。
“分机报表”比较简单，目前只统计当前系统每小时内最大同时在线用户数，这有助于管理员了解在线用户情况。
“基本呼叫报表”统计当前的呼叫情况，例如收到呼叫数、呼叫振铃、呼叫应答等数据，同时也包括当前统计周期内应答呼叫的总通话时长，这样用户可以了解到呼叫平均占用情况，每个应答呼叫的平均通话时长等重要数据。如果系统呼叫数很高，负荷很大，系统管理员可以考虑升级MSS。
在Ubuntu系统中如何运行MSS?
更新： 您现在可以访问在线文档，了解更多的细节。
如果您使用的是Ubuntu桌面版本，那么就非常容易了。下载deb文件后，双击即可安装MSS。安装完成后，您可以在“互联网”菜单群中找到MSS的图标，点击该图标即可启动MSS。
如果您是使用Ubuntu服务器版本，情况就稍有不同。需要多几步来安装运行MSS，下面我们详细介绍这些步骤。
首先，您必须从我们的网站下载相应的deb文件，例如mss_v13_u20.deb文件。接着，运行下面的命令进行安装：
sudo dpkg -i mss_v13_u20.deb
Ubuntu通常可能会提示缺少部分必要的依赖库。不用担心，请继续执行下面的命令：
sudo apt-get -f install
此时，Ubuntu系统会自动检查依赖关系，并从Ubuntu软件库中安装MSS所要求的依赖库。
在Ubuntu服务器版本中，您不能运行MSS的图形版本，因为通常服务器版本都不会启动X视窗系统。您可以运行MSS的命令行版本，文件名为msscli，安装在以下目录：’/opt/sipserver’。
因此，现在您可以使用以下命令来启动MSS：
/opt/sipserver/msscli
您必须使用MSS的web界面来管理MSS，缺省情况下是在TCP 8080端口访问该界面。请阅读以下文档了解web管理系统：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/web_management/index.html
为Debian7准备的miniSIPServer
我们更新并重新制作了Linux版本的miniSIPServer，使其可以运行在最新的Debian 7系统。现在，同样一套DEB安装包，可以在Ubuntu12.04以及Debian7系统中安装并运行。
如果您是Debian 6用户，现在是时候升级到Debian 7了。希望您能喜欢我们的产品。
Kubuntu/Ubuntu 13.04版本
昨天，最新的Kubuntu和Ubuntu13.04版本终于释出了，我们在第一时间下载并安装了该版本进行测试。
miniSIPServer最新版本V13.2在上述两个系统中运行都很正常。
由于MSS本身是基于Qt库进行构建，因此我们推荐您安装使用Kubuntu系统。另外，在我们的实验室测试中，Ubuntu系统非常缓慢，而Kubuntu要好很多。
基于TLS的SIP
在最新发布的V13.1版本中，主要特性就是支持基于TLS的SIP。对于某些保密性要求比较高的企业通信系统而言，必须采用TLS对呼叫的信令消息进行加密。采用最新的MSS版本可以轻松做到这点。
关于本特性的细节，请参考在线文档：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/sip-over-tls/index.html
miniSIPServer LTS版本升级到V12
最新的LTS版本从V6.6升级到V12，世界各地的客户已经广泛地测试和部署了这个版本。
相比以前的版本，V12版本包含更多的特性和业务，已经验证具备足够的稳定性成为新的LTS版本。同样，我们为新的LTS版本也提供至少一年的技术支持保证。
我们在今年年底之前仍然提供对原有的V6.6 (LTS)版本的技术支持保证。
与此同时，稳定版本升级到V13版本，后续的业务和特性开发将基于这个新版本。V12版本不再进行任何特性和业务开发，只进行缺陷和漏洞修正。
如果您还在使用旧版本的话，我们强烈建议您升级到新版本，并享受新版本带来的乐趣。
在云端通信系统定义您自己的IVR业务
众所周知，在本地MSS系统中我们可以定义自己的IVR业务。现在，我们将这个特性移植到云端通信系统中，也就是说您也可以以相同的方式在云通信系统中定义自己的IVR业务。
在本地MSS系统中，我们可以直接将IVR-XML文件保存在服务器目录中。而在云系统中，情况稍有不同。出于安全性考虑，我们暂时不允许用户直接上传文件到云端服务器中，因此您需要将自定义的IVR-XML文件发给我们的技术支持团队（support(a)myvoipapp.com），我们将替您将文件上传到您的虚拟服务器中。接着，您可以登录进系统，点击菜单“资源 / IVR-XML文件”进行检查。
如果您自定义的IVR-XML文件已经上载到虚拟服务器中，您就可以开始配置“如何触发ＩＶＲ业务”。ＭＳＳ系统允许根据被叫号码来触发不同的ＩＶＲ业务，而且非常容易配置。请点击菜单“业务 / ＩＶＲ业务”进行配置。
通告：cloud-mss服务器迁移
目前我们正在迁移cloud-mss服务器到一个新的数据中心，该数据中心将提供更快的速度以及更稳定的服务。
在迁移过程中，cloud-mss所有服务器将停止服务。业务大约会中断1～2小时。我们很抱歉您给您带来不便，并感谢您的耐心等待。
我们会在业务恢复时更新本通告，谢谢！
2013-01-31 17:19 更新：已完成迁移，目前系统运行正常。
新版本，新体验！
我们非常高兴地宣布：miniSipServer最新V11.2版本正式发布了！同时我们也升级了云通信系统Cloud-miniSipServer。
本次两个系统同时升级，最重要的特性就是提供相同的用户界面和相同的操作方法。众所周知，在以前的版本中，本地miniSipServer服务器和云端miniSipServer服务器在配置界面上有很大的不同，尤其是主界面有很大差异。用户希望将本地服务器迁移到云通信系统时，往往感觉有些困扰，与以往的用户体验很不一样。
从现在开始，我们的服务器产品和云通信产品将拥有基本类似的用户界面以及相同的用户体验。请参考以下几张简单的截图：
从上述截图可以看到，除了本地MSS的web系统采用英语界面外，本地MSS与云端MSS的主体界面是基本一致的。内部各项配置的界面也是基本一致的。
当然，在很多细节上，还是会有一些差别。我们尽力保证各系统的最终用户体验是一致的。尝试一下吧，很有趣啊！