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Category: miniSipServer云通信

miniSipServer云通信产品

SIP中继的并发呼叫数

SIP中继的并发呼叫数

通常我们不限制SIP中继的并发呼叫数,也就是说,默认情况下能呼叫多少就呼叫多少。如果对方资源有限,自然会拒绝多余的呼叫。然而在一些应用场景中,客户们希望MSS能主动对呼叫进行限制。

为此我们拓展了SIP中继中的配置,分别对“呼入呼叫”和“呼出呼叫”的最大并发呼叫数进行限制,超出最大呼叫数的呼叫将被禁止或者抛弃。请参考下图:

SIP中继并发数配置
SIP中继并发数配置

需要注意的是:

(1)这两项配置是独立的,因此可以对呼入和呼出做出不同的限制决定。

(2)如果将其中一项或者两项配置为0,则可以限制为只允许呼入,或者只允许呼出。

一号多机业务的一点修改

一号多机业务的一点修改

在最新发布的V30版本中,对“一号多机”业务做了点改动。原有版本中默认所有分机都具有该业务能力,也就是说,任何一个分机账号都允许多部设备或者话机同时注册和使用。在实际应用过程中,客户们反馈这样做虽然简化了配置,但是其实带来了管理问题,并不想所有分机都允许多机注册,只有部分或者特定的分机才可以这样做。

考虑到这种情况,我们在分机配置中增加了“一号多机”业务权限配置。只有明确配置了该权限位的分机,才允许多机注册和使用。请参考下面的图例。

一号多机权限配置
一号多机权限配置

本次修改同时适用于本地MSS版本以及云MSS版本。

话务员业务

话务员业务

在新版MSS中我们增加了两项与话务员相关的业务:话务员强插以及话务员逾越。请参考业务文档了解这两项业务的细节。

本地MSS软件版本以及云MSS服务都为这两个业务进行了升级。目前MSS软件最新版本为V29版本。

下一个版本,即V30版本,将主要集中在“媒体网关”特性的优化上。如果您有任何建议和需求,欢迎您联系我们,我们十分乐意与您进行讨论。

V25版本更新,去掉webRTC特性

V25版本更新,去掉webRTC特性

最近我们更新了V25版本,修正了一些bug、做了一些优化,系统更加稳定。最重要的是:从这个版本开始,我们删除了webRTC特性。

在以前的blog或者文档中,我们说明了MSS webRTC特性适用于Google Chrome浏览器。Chrome升级到V48版本后,对webRTC特性做了一些改动。一如以往,这些改动没有考虑到和以前版本的兼容,这迫使我们再次不得不向客户道歉并跟进修改。综合考虑后我们认为,可能webRTC特性更适合公众网络业务,例如Google自身的hangouts业务。缺乏灵活性、兼容性考虑,webRTC可能不适合中小型企业通信网络市场。

因此我们从V25版本开始砍掉了这个特性,不过仍然保留在V24(LTS版本)中。如果您仍然在使用webRTC特性,请注意保持Chrome浏览器的版本不要超过V47版本。

部分虚拟虚拟服务器变更

部分虚拟虚拟服务器变更

最近我们对某些虚拟服务器进行了变更,请注意以下几点:

STUN服务器

每个虚拟SIP服务器都同时启动了STUN服务,例如,如果您的虚拟服务器地址是“1234.s1.minisipserver.com”,那么STUN服务器地址也同样可以是“1234.s1.minisipserver.com”。

而现在我们单独部署了独立的简单STUN服务器“stun.minisipserver.com”。默认情况下,我们推荐用户采用这个STUN服务器,所有虚拟SIP服务器节点都可以采用这个新的STUN节点。当然,您仍然可以采用虚拟服务器地址做自己的STUN服务器地址。

SMTP服务器

在语音邮箱业务中,我们需要SMTP服务器发送带语音文件的电子邮件。以前每个虚拟SIP服务器都可以配置客户自己的SMTP信息。但是实际部署过程中我们发现一些问题,例如大部分用户都会采用gmail的SMTP服务。而Gmail默认是没有打开POP/SMTP服务的,客户需要在gmail配置中单独打开这些配置项。另外,gmail要求明确授权其他接入者使用用户的SMTP服务,大部分客户实际上并不清楚这些细节,因此大量的语音邮箱业务都以失败告终。

考虑各种状况,我们决定去掉SMTP的各项配置,即用户不再需要配置自己的SMTP信息,系统会采用我们自己的SMTP服务器发送语音邮件。当然这样也有一点不足之处:您可能需要检查“垃圾”邮箱文件夹,您的邮件系统有可能会将我们的邮件作垃圾邮件处理。

优化SMTP库

优化SMTP库

在“语音邮箱”业务中,MSS需要采用SMTP库发送语音邮件。考虑到MSS本身支持嵌入Python脚本,因此很容易就直接调用python-smtplib库发送邮件。这正是我们在以前的版本中的实现方式,一直工作得很好,我们也很满意。

然而smtplib库(python2.7携带)有点过时了,无法满足一些现代SMTP服务器的要求。另外,该库也有一个明显的缺陷:它是同步方式。这意味着发送邮件的过程中,会阻塞业务线程,导致性能低下。这在普通PBX应用场景中不是问题,但是在我们的云端通信系统中就显得不太合适了。

事情已经发生改变,我们也希望MSS能更加完美,因此决定开发一个新的SMTP库来发送邮件。新的SMTP库采用异步方式,有更高的性能,符合现代SMTP的各项要求。并且,采用C/C++语言实现。

我们已经更新了V23版本和云通信系统,都采用了最新的SMTP库。希望您能喜欢最新的版本。

另外,自从V23版本发布数月以来,我们得到的反馈非常之好,因此我们想是时候发布新的长期支持版本(即V24版本)以及新的稳定版本(即V25版本)了。按照版本计划,如果没有意外的话,我们将在今年年底或者明年年初完成上述版本的升级,敬请期待!

miniSIPServer V21版本发布

miniSIPServer V21版本发布

最新的V21版本已经发布,主要用于支持“一号多机”业务。

“一号多机”业务可以支持多个SIP电话采用同一个分机号码进行注册和鉴权。对于入呼叫而言,所有同一号码下的分机都会同时振铃。

“一号多机”业务在表现形式上与“振铃组”业务有些类似。区别在于:“一号多机”中的各分机都采用同一个分机的配置信息,而“振铃组”业务的分机是完全独立的,各自有独立的配置。

请参考在线业务文档了解该业务的细节信息:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/one-number/index.html

与此同时,云通信MSS系统也已经升级,可以支持“一号多机”业务。

欢迎您尝试和体验新的业务。如果有任何疑问和建议,欢迎和我们联系。

DNS问题

DNS问题

昨天我们系统所在的数据中心遇到了DNS(域名解析系统)的问题。实际上整个DNS系统都崩溃了。这导致我们所有的服务器都无法正常注册客户配置好的外线。系统检测到大量注册失败后,诊断为用户配置“错误”。为了避免“错误的配置”导致系统发送大量垃圾消息给对端服务器,系统自动删除了这些配置。

这实在是个非常糟糕的消息!

我们承诺不会再发生这样的事情。目前我们所有的服务器都已经升级,同时配置了多个DNS系统,其中包括Google提供的DNS系统。

对这次的问题所造成的糟糕影响,我们感到非常抱歉。如果您的外线数据被删除了,请手工重新再配置一下。另外,我们为每个受到影响的账号赔偿一定数额的余额。

感谢您的耐心和一贯以来的支持!