Callback(回拨),可以吗?
国内用户问得比较多的一个问题就是:MSS是否支持回叫?这个问题与目前国内的VOIP应用环境紧密相关,相信国内有相当大比例的VOIP应用是集中在“回拨”领域。
MSS是否支持呢?对这个问题,回答是MSS支持Callback的基本功能。
我们先简要地回顾一下MSS CallBack业务的来源。MSS的Callback业务是来自于欧洲市场对老式SIP phone的一项特殊需求。在欧洲市场,有一些SIP phone只具备最简单的基本呼叫能力,甚至不能完成一些基本的呼叫前转类业务。这些sip phones自然更不可能完成“遇忙回呼”这样的功能。因此,客户要求MSS将终端状态上报给一个控制服务器,由该服务器向MSS发起指令,指示MSS发 起两路呼叫进行回拨。至于是遇忙回拨,还是前转呼叫,由该应用服务器来决定。
在后续的业务开发过程中,又加入了通话时长控制等特性。