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Tag: PBX

miniSIPServer LTS版本升级到V12

miniSIPServer LTS版本升级到V12

最新的LTS版本从V6.6升级到V12,世界各地的客户已经广泛地测试和部署了这个版本。

相比以前的版本,V12版本包含更多的特性和业务,已经验证具备足够的稳定性成为新的LTS版本。同样,我们为新的LTS版本也提供至少一年的技术支持保证。

我们在今年年底之前仍然提供对原有的V6.6 (LTS)版本的技术支持保证。

与此同时,稳定版本升级到V13版本,后续的业务和特性开发将基于这个新版本。V12版本不再进行任何特性和业务开发,只进行缺陷和漏洞修正。

如果您还在使用旧版本的话,我们强烈建议您升级到新版本,并享受新版本带来的乐趣。

MSS新的500客户版本以及新Linux版本发布

MSS新的500客户版本以及新Linux版本发布

根据部分客户的反馈意见, 我们新增加了500客户的SIP服务器版本. 新版本支持500客户在线.

同时, 我们在公共产品列表中删除了原有的1000客户版本产品. 如果您需要的话, 仍然可以邮件联系我们获取, 只是我们不公开提供这个版本而已. 1000客户版本与其他各版本有比较大的差异, 客户在安装, 配置, 管理该版本时, 都需要更多的帮助和支持, 因此我们认为这个版本不太适合小企业或者家庭企业使用, 实际上1000客户版本更适合(虚拟)运营商客户使用和部署.

考虑到Ubuntu长期支持版本已经升级到12.04版本, 因此最近我们也全部升级了开发和测试环境中的Ubuntu版本. 与此同时, 我们也升级了Linux平台的MSS版本. 新MSS版本将只支持Ubuntu系列(包括Kubuntu, Xubuntu等)12.04版本. 旧Ubuntu平台以及其他linux发布版本将不在我们的技术支持考虑范围中.

MSS V6.5更新:支持缩位拨号业务

MSS V6.5更新:支持缩位拨号业务

V6.5版本已更新,可以支持“缩位拨号”业务。

实际上,老版本也能通过“Dial plan(拨号计划)”功能支持“缩位拨号”业务,不过用户需要配置几张表才可以做到。相对而言,配置比较困难,而且维护不方便。在新版本中,我们将“缩位拨号”的配置放在一个单独的表中,用户很容易配置该业务。

请参考在线帮助文档,了解该业务的详细信息和相关细节:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/speed-dial/index.html

下一步开发计划

下一步开发计划

目前我们正集中精力开发下一个版本:将miniSipServer演进为一个云端PBX系统。

这意味着什么呢?这首先意味着我们的客户们不再需要一台PC或者服务器来运行miniSipServer了,我们可以使用云端的miniSipServer作为我们的虚拟PBX。同时这也意味着我们可以非常容易、非常灵活地扩展我们的通信能力。

例如,当前的miniSipServer固定地划分为20/50/100/300/1000客户版本,而对某些小型商业用户而言,可能仅仅需要5个用户的通信能力即可,同时,客户们也希望能随着企业的成长,逐步增加相应的通信能力。有了云端miniSipServer后,这种需求是可以满足的。

云端miniSipServer的大部分特性与现有的miniSipServer是一致的,最主要的区别就是前者运行在云端,不需要客户部署PC或者Server在本地运行。对于客户而言,管理云端miniSipServer与管理本地的miniSipServer基本没有区别,都是采用相同的web管理系统。

新起点,新希望

新起点,新希望

昨天,期待已久的2.9版本正式发布了。2.9版本替代2.8版本成为最新的稳定版本。距离2.8稳定版本的发布,已经过去了大半年的时间。

2.9版本是我们赋予很多期待的版本,在这个版本中,不仅增加了许多非常实用的特性,例如:长时间通话监控,多编码的语音格式支持,媒体流处理优化,增强的回呼等等,而且我们对系统进行了持续的优化,使新版的性能有很大的提高(大家可以参考我们发布的在线性能测试报告),足以满足小型、中型甚至大型企业的应用需求。

尤其值得一提的是,在2.9版本的开发中,我们引入了完整的质量保证流程和体系,提高了软件的稳定性、可靠性。

经过这么长时间的开发和等待,我们非常期待2.9版本能为我们的客户们提供更多、更好的服务,促进企业PBX各项业务应用。

我购买了产品,技术支持是否有保障呢?

我购买了产品,技术支持是否有保障呢?

这是国内用户比较担忧的问题,在论坛中,最近也有来自国内的用户提出了类似的问题。国内用户担心用英语无法表达自己的问题,从而无法获得及时的帮助。我想这点是没有必要担心的。再进一步解释之前,我先说明一下MyVoipApp的客户支持策略。

MyVoipApp目前一般通过两种方式向客户提供技术支持:(1)通过论坛 (2)通过eMail。

由MyVoipApp的support团队主持论坛(http://www.myvoipapp.com/forums),因此论坛不仅仅是社区导向,也是客户与MyVoipApp官方团队交流的有效途径之一。support团队会定时、定人检查论坛中的贴子,并回答客户们的疑问。如果国内用户们能用英语比较清晰地表达自己的疑问,那么论坛无疑是非常有效的途径。

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