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miniSipServer与创业型企业通信系统

miniSipServer与创业型企业通信系统

在网上看到一篇老文章,谈到创业型企业和小公司的总机。而利用miniSipServer,则可以轻而易举地做到这点。实际上,在 miniSipServer的官方网站有一篇查询次数非常多的文章:how to setup an IPPBX for small business,这篇文章就是描述如何逐步建立一个小型的IPPBX系统。这样的小型系统,非常适合于创业型企业(small business或者Home business)。

目前这篇文章官方还只有英文版本,在国内看到一位朋友志愿翻译的版本,非常感谢这位朋友。不过在某些术语上,可能还有一些出入,我争取在后续的bolg中将这篇文章翻译为中文,供广大VOIP爱好者以及创业型企业的朋友们参考。

毫 无疑问,让一个小公司看起来像个大公司的重要标志之一就是企业总机,又称为“自动话务员(Auto-Attendant)”。miniSipServer 不仅支持自动话务员特性,更重要的是,miniSipServer的话务员特性是用Python语言编写,非常方便进行定制,甚至可以扩展为多级语音菜 单,形成一个企业语音门户!如何充分利用和挖掘miniSipServer的能力,适应国内各企业的个性化需求,是一个非常重要的话题,我们也将在 blog中逐步介绍miniSipServer的各种业务和能力。

“自动话务员”的业务描述文档,可以参考下面的链接。很遗憾,目前也只有英文版本。在后面的blog中,我会深入一些讨论这个特性,如果朋友们感兴趣,也可以反馈你们的意见给我,我们珍视每一位朋友们的宝贵意见。

http://www.myvoipapp.com/docs/mss_services/auto_attendant/index.html