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新版本与回拨

新版本与回拨

昨天(2009-09-24)MyVoipApp释出了2.7版本。这个版本主要是对2.6系列版本的bug进行修正,同时对VoiceMail进行了增强,用户可以自定义、录制自己的greeting voice.

值 得中国市场用户关注的是:2.7版本中对Callback(即回拨)业务进行优化。在以前的版本中,媒体是经过MSS relay的,在新版本中,MSS不再relay媒体流,由gateway或者clients之间直接进行媒体交互。这样做的好处是,MSS的负荷非常 低,可以支持更大的回拨处理能力。

另外,以前的版本中,呼出第一路用户后,只播放了一小段提示语音;而在新版本中,对第一路用户会持续放music音,直到第二路用户应答。这种优化后的做法,提高了用户体验,在某种意义上,也增加了回拨的最终成功率。

Callback(回拨),可以吗?

Callback(回拨),可以吗?

国内用户问得比较多的一个问题就是:MSS是否支持回叫?这个问题与目前国内的VOIP应用环境紧密相关,相信国内有相当大比例的VOIP应用是集中在“回拨”领域。

MSS是否支持呢?对这个问题,回答是MSS支持Callback的基本功能。

我们先简要地回顾一下MSS CallBack业务的来源。MSS的Callback业务是来自于欧洲市场对老式SIP phone的一项特殊需求。在欧洲市场,有一些SIP phone只具备最简单的基本呼叫能力,甚至不能完成一些基本的呼叫前转类业务。这些sip phones自然更不可能完成“遇忙回呼”这样的功能。因此,客户要求MSS将终端状态上报给一个控制服务器,由该服务器向MSS发起指令,指示MSS发 起两路呼叫进行回拨。至于是遇忙回拨,还是前转呼叫,由该应用服务器来决定。

在后续的业务开发过程中,又加入了通话时长控制等特性。

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