归纳整理后的技术文档
一位客户向我们报告：他的MSS服务器可能被黑客攻击。我们一起检查了MSS产生的呼叫详细话单，数据显示某人用另外一部SIP电话注册了同样一个分机号，并产生了大量的呼叫。
很显然，这是个非常严重的问题。我们推测这位“黑客”可能采用了发送大量SIP消息的方式来尝试上述分机的密码，并最终破解了密码。MSS以前的版本没有考虑这种异常情况，总是会允许SIP话机不停使用密码进行鉴权，直到最终通过鉴权为止，这就导致某些人刻意不停地扫描和尝试分机和密码。
为阻止这种情况，我们升级了MSS的版本，提供“失败则阻止（fail to ban， F2B）”特性。一旦SIP话机在一分钟内鉴权失败了若干次，则MSS会视之为“恶意扫描”并屏蔽其IP地址若干小时，期间MSS将拒绝所有来自该IP地址的SIP消息。这样迫使某些人几乎不可能破解SIP分机的密码。
F2B特性默认就开启，并且用户无需做任何配置。
今天陆续有部分大陆客户反馈：无法连接miniSIPServer云通信服务，包括网站和SIP终端注册等都出现问题。
经过我们紧急排查，初步判断这个问题是这些区域的DNS被奇怪地污染了，导致无法访问海外很多地址，其中就包括miniSIPServer云通信服务地址。目前可以修改路由器或者计算机的DNS服务器地址来解决，建议修改为openDNS提供的两个DNS服务器地址：
208.67.222.222 208.67.220.220
2020-12-29 更新： 考虑到 miniSIPServer 已经提供了“事件通道” 功能，能供提供详细的分机状态、呼叫等信息，用户可以根据这些信息自己定制报表，因此从 V38 版本开始， miniSIPServer 不再提供这两张报表。
在SIP/PBX等设备中，一般都会包含“报表”功能，可以帮助系统管理员了解系统基本的运行状况。
在MSS中，也包含了一些基础的报表信息。请点击菜单“报表”即可。目前包含两个报表：
（1）基本呼叫报表
（2）分机报表
上述报表的统计周期都是以小时为单位，每小时出一条记录，如果当前统计周期内，所有统计项都为零，则不输出统计记录。
“分机报表”比较简单，目前只统计当前系统每小时内最大同时在线用户数，这有助于管理员了解在线用户情况。
“基本呼叫报表”统计当前的呼叫情况，例如收到呼叫数、呼叫振铃、呼叫应答等数据，同时也包括当前统计周期内应答呼叫的总通话时长，这样用户可以了解到呼叫平均占用情况，每个应答呼叫的平均通话时长等重要数据。如果系统呼叫数很高，负荷很大，系统管理员可以考虑升级MSS。
MSS IVR-XML规格文档今天正式发布。在这篇文档中，详细介绍了MSS IVR-XML各方面的细节，包括文档结构、XML元素、action定义等。
我们希望这篇文档有助于您理解IVR-XML，并能帮助您编写自己的IVR过程。
文档链接如下：
http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/IVR-XML/index.html