「连选组」是一项非常古老的企业通信业务，在电路电话时代就有广泛的应用， VoIP 时代也仍然有大量的企业部署该业务。然而时代毕竟变了，业务本身也需要与时俱进，适应 IP 网络的特点和要求。我们依据最近客户的需求和网络环境的变化，对 miniSIPServer 的「连选组」业务做了一些优化。

主要是对业务中的「话务员」特性进行修改和优化，请参考下图：

修改一：一位话务员可以同时配置在多个连选组中。以往限定了一位话务员只能配置在一个连续组中，这已经不符合现代企业的要求。企业中有些员工往往承担复合性工作，因此有很大可能需要同时支持多个连选组，新特性适配了这个需求。

在电路电话时代，话机终端缺乏足够的能力，因此通常「连选组」会允许话务员拨打特定的电话登录、或者登出连选组。出于以下几方面的考虑，miniSIPServer 新连选组业务不再支持话务员登录、登出操作：（1）如今的 SIP 终端多数都具备足够的能力，可以在终端侧实现「免打扰」等功能，因此没有必要再手工登录或者登出。（2）一位话务员同时支持多个连选组后，简单的登录、登出无法满足需要，需要修改为针对特定的连选组进行操作，拨号变得繁琐而没有必要。

修改二：如果连选组的组策略是「线性策略」，我们可以指定话务员的顺序号，从而设定话务员被选择的顺序。以往是按照话务员登录系统的先后顺序默认为组的选择顺序，其实就是随机顺序，这无法满足目前的需求，实际情况中有些话务员在组内的优先级别总是会有差异。话务员设定的「线性策略顺序号」越小，则越先被连选组选中。如果顺序号相同，则以登录系统的时间进行排序，先登录的优先被选择。

当然，这个新配置项对「轮选策略」无效，「轮选策略」总是尽量均匀地选择话务员，均匀分配工作量。

本地 miniSIPServer 和 云 miniSIPServer 的「连选组」业务都已经更新。业务的配置和使用都没有差异，请参考业务文档了解更详细的信息。