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Tag: 呼出

分机的最大并发呼叫数

分机的最大并发呼叫数

在以前的版本中,MSS 只限制了分机最大“呼出”呼叫数,并没有限制分机总的最大并发呼叫数。通常这已经可以满足大部分的需求了,我们认为分机自己是可以限制呼入呼叫的并发数的。而最近有部分客户的终端功能稍弱,因此希望在服务器侧就能限制分机的总并发呼叫数,比如呼叫中心的话务员分机。基于这个需求,我们更新了 MSS, 使其能在限制最大“呼出”呼叫数时,也能同时限制总并发呼叫数,如下图所示:

分机总并发呼叫数
分机总并发呼叫数

极端情况下,如果“最大同时呼叫数”设置为0,那么该分机既不能呼出、也不能呼入。同时需要注意的是,“最大同时呼出呼叫数”应该小于“最大同时呼叫数”,因为后者是同时限制“呼出”和“呼入”两种场景的。