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标签: 话单

新的呼叫记录文件格式

新的呼叫记录文件格式

以前的 miniSIPServer 版本将呼叫记录(Call Detail Record,简称CDR)保存为二进制文件,存放在“应用数据/cdr”目录下。如果您希望查询、检查以前的呼叫记录,只能使用自带的 miniCDR 工具打开这些文件。如果希望能做更多的分析和查询,就不得不用 miniCDR 将这些文件转换成 CSV 格式的文件。

现在 miniSIPServer 的新版本(即 V39 或者后续更新的版本)将 CDR 记录直接保存为 CSV 文件。当然,所有的 CSV 文件仍然保存在“应用数据/cdr”目录下。既然 .csv 文件其实都是文本文件,因此您可以使用任何文本工具,例如 Windows 平台下的“记事本”或者 Linux 平台下的 Gedit 等,打开这些 .csv 文件。如果您有微软公司的 Excel 软件,也可以直接打开这些文件并进行分析、查询等。

与此同时,miniCDR 也相应进行了升级。从兼容性考虑, miniCDR 可以同时处理以前的 .cdr 文件和如今的 .csv 文件。

一个有趣的特性

一个有趣的特性

某些时候我们希望知道系统当前的呼叫状态,例如有那些呼叫、谁正在呼叫等等。miniSIPServer 已有一个“实时话单”窗体,可以显示已经结束的呼叫的话单信息。这个“实时话单“窗体实际上是”半实时“,它无法显示目前还在进行中的呼叫的状态。

显然,我们需要更新这个窗体来显示更多的呼叫细节信息,下面是新版本的”实时话单“窗体:

实时话单窗体
真正的实时话单窗体

这个新窗体将根据呼叫的当前状态,将呼叫标记成不同的颜色。例如,灰色的记录是已经释放的呼叫,黑色记录是刚刚发起的呼叫,蓝色记录是被叫开始振铃的呼叫,而红色记录则是被叫已经应答的呼叫。

根据这些信息,您现在就能非常直观地了解系统当前所有的呼叫细节,相当有趣吧!

当然,您需要指定 miniSIPServer 实时显示话单,并同时指定显示何种话单。请点击菜单“数据 / 系统信息 / 话单”,请参考以下配置:

话单配置项
话单配置项

其中,需要特别注意的是:“产生失败呼叫话单”和“实时显示话单信息”两项必须要勾选中。其他配置项请参考用户手册文档的说明。