Browsed by
标签:升级

MSS升级说明

MSS升级说明

我们经常遇到的升级方面的问题,主要是以下两个问题:
(1)购买了旧版本,有新版本release时,是否要另外付费?例如,购买时MSS最新版本是V2.8,后来的最新版本是V2.9,是否需要付费才能升级到V2.9?
(2)购买了低用户数的版本,想升级到高用户数的版本时,是否需要另外付费?例如,购买了20用户版本,随着公司的发展,想扩展到50用户版本,是否需要付费才可以?如何付费?
对于第一个问题,目前我们基本不收取升级费用,注册用户可以享受版本升级带来的丰富业务和使用体验。

对于第二个问题,客户只要补充版本之间的价差就可以。 例如, 20用户版600元, 50用户版1900元, 则客户只需要再支付1300即可将版本从20用户版升级到50用户版.

需要进一步说明的是中国区升级问题。目前我们和国内的”软行天下”合作提供电子商务服务,而“软行天下”没有提供类似升级的服务支持。我们与软行天下讨论后,认为可以在现有方案基础上,定制一个优惠券方案。即我们提供一个优惠码给客户,客户在软行天下以一定优惠折扣(例如: 35%)购买50用户版本即可。

因此,对于国内客户的版本升级,请发邮件给sales@myvoipapp.com或者support@myvoipapp.com,说明一下已有的注册码信息以及升级需求,我们的同事会及时通过邮件发送优惠券信息。客户拿到优惠券后就可以直接去“软行天下”以优惠的价格购买产品了。