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Category: miniSipServer云通信

miniSipServer云通信产品

我找不到外线配置了,怎么回事?

我找不到外线配置了,怎么回事?

有部分虚拟PBX客户登录账户后发现,他们配置的外线信息不见了。

发生了什么事?外线配置怎么了?

这个现象的根本原因在于:用户在配置外线数据时,可能配置了错误的信息,例如配置了错误的密码。cloud-mss根据这些错误的信息向voip运营商注册,很显然会注册失败。当然,cloud-mss会继续尝试注册很多次。这样,对端的voip运营商很有可能将cloud-mss视为垃圾消息发送者或者不怀好意的攻击者,因此可能对cloud-mss实施消息过滤或者屏蔽,对其他cloud-mss用户造成恶劣影响。

为了避免这种情况,如果cloud-mss尝试注册外线达到一定次数后,始终无法注册成功,cloud-mss系统会判定外线配置错误并把这一信息通知后台管理系统,因此该外线将被系统自动删除。

这就是为什么会丢失掉虚拟IPPBX系统中的外线配置。如果你发现自己的账户出现了这种情况,请检查您的外线配置信息或者与您的VoIP运营商进行协调,然后在虚拟系统中重新配置外线即可。

离线即时消息

离线即时消息

Cloud-MSS升级到新版本,以支持离线即时消息(IM)特性。

在统一通信环境中,用户经常需要发送和接收离线消息,尤其是某些客户采用Cloud-MSS作为他们的统一通信工具进行部署,这方面的需求就更加迫切。

本次升级后,Cloud-MSS将支持以下IM特性:

(1)如果被叫用户在线,Cloud-MSS会立刻将TA的IM发送过去。

(2)如果被叫用户不在线,Cloud-MSS将缓存TA的离线IM消息。每个用户可以缓存最多10条IM,每条IM应少于200字符。

(3)如果被叫用户重新在线后,Cloud-MSS自动将TA的离线IM信息发送给该用户。

您不需要对这个特性做任何配置,系统默认就提供离线IM的各项要求,因此构建一个基于云通信的统一通信环境现在是如此的简单,您为什么现在不试试呢?:-)

SIP端口被运营商封锁,可以使用其他端口吗?

SIP端口被运营商封锁,可以使用其他端口吗?

有很多MSS云系统客户经常来信咨询这个问题,他们当地的运营商大部分采用封锁SIP标准端口5060来屏蔽SIP呼叫。

对于这种情况,我们升级了MSS云系统,可以支持多个UDP端口处理SIP呼叫:5060,6060以及8080端口。在云系统管理界面中,请点击“基本呼叫 / 系统信息”,然后选择相应端口更新即可。请参考下图的操作:

在云系统中更改SIP端口配置

如果您选择的端口不是标准5060端口,您必须注意同时更改客户端(包括SIP电话和SIP软终端等)的相关配置。下图是我们的一个xlite软终端演示配置,其中服务器端的端口已经修改为8080端口:

Xlite配置服务器8080端口信息

 

在云端IPPBX部署缩位拨号业务

在云端IPPBX部署缩位拨号业务

“缩位拨号”业务,通常也称为“速拨”业务,是传统PBX系统中的一项业务。该业务允许用户拨打某些删减的号码发起呼叫。如果用户经常拨打某些特定的呼叫,则该项业务非常有用。

在云端miniSipServer中很容易配置该业务。请参考下图:

云端部署缩位拨号业务
云端部署缩位拨号业务

我们需要作的仅仅是点击菜单“高级业务 / 缩位拨号”,然后添加一些记录即可。

在云端IPPBX中部署连选组业务

在云端IPPBX中部署连选组业务

昨天我们升级了云端miniSipServer。本次升级主要目的之一就是支持“连选组”业务。

本地miniSipServer中在很久以前就已经支持连选组业务。本次云端IPPBX升级就是移植了本地系统的实现方式,使云端系统的用户也能使用连选组业务服务自己的客户。云端连选组业务与本地连选组业务的业务逻辑、配置方式是完全一致的,区别仅仅在于界面的表现形式不同而已。

下面两张图是云端miniSipServer与本地miniSipServer的“连选组业务“界面截图。

云端系统截图:

云端配置连选组界面
云端配置连选组界面

本地系统截图:

本地连选组业务配置界面
本地连选组业务配置界面

关于连选组业务的更多细节,请参考我们的在线业务指导文档:

http://www.myvoipapp.com/cn/docs/mss_services/hunting_group/index.html

 

上载客户定制语音

上载客户定制语音

云端miniSipServer进行了更新,支持客户上传定制语音。

在自动话务员或者语音邮箱业务中,客户常常希望能使用自己的语音。在本地miniSipServer系统中,实现这个需求是非常简单的,替换相关文件就可以了。然而在云端miniSipServer中就有点问题,例如通过网络传输文件等等。

更新后的云端MSS支持通过HTTP协议来上传语音。当然,对语音文件的要求,例如格式等等,与本地MSS的要求是完全一致的。

登录进您的云端MSS帐号后,请按照下图描述的步骤进行操作即可:

上载客户定制语音

我们需要强调的是,由于是通过网络传输文件,如果网络状况不好的话,速度可能会比较慢,请耐心等待操作结果。

SIP中继鉴权用户名和密码

SIP中继鉴权用户名和密码

部分VoIP运营商提供“SIP中继”业务,大部分这类业务都要求对用户名和密码进行鉴权。

如果遇到这种情况,我们应该在miniSipServer中配置“外线(也称为街线)”进行配合,建立与VoIP服务商的连接。

在外线的配置中,我们需要输入对端地址(或者对端域名)、用户名以及密码,对注册以及呼叫过程进行鉴权。

云通信之主叫预付费业务

云通信之主叫预付费业务

我们很高兴地宣布:云端miniSipServer今天成功进行升级,可以支持主叫预付费业务了!

“主叫预付费”业务是本地miniSipServer的一项重要业务,在世界范围内有广泛地部署。越来越多的客户采用这个特性来构建自己简单的虚拟VoIP运营系统。

而现在,我们可以在云通信中也部署这个业务了。云端的主叫预付费业务,听起来是不是很酷?我们相信这个业务将有助于我们的客户拓展他们的VoIP事业。

有了云端主叫预付费业务,可以非常容易就成为一个虚拟的VoIP运营商,为什么不试试呢? 请访问http://minisipserver.com并注册一个帐号试试吧。免费试用!

云端miniSipServer升级

云端miniSipServer升级

本次升级主要是提供“Dial plan(拨号计划)”功能。客户可以通过这个功能,灵活控制各项呼叫。登录进云端miniSipServer后,在界面左边的命令列表中,可以看到新增加的”Dial plan”功能项。

另外,根据大部分客户的要求,我们将免费账户的每个呼叫的试用时间从30秒延长至60秒。