几乎所有的人在部署第一个VoIP网络时，都会遇到这个问题。我们经常会觉得困扰：为什么我听不到对方而对方却能听到我呢？为什么双方都听不到对方呢？

这个问题的根本原因在于：VoIP部署涉及两个不同的网络，通常是私网和公网（当然，也有部署在两个不同私网内的情况）。如果呼叫双方位于两个不同的网络内，“语音单通”问题就极有可能发生。请参考下面的图例，该图描绘了一个非常简单的VoIP网络：

在这个简单的网络中，我们部署了两个VoIP设备：一个是SIP电话，电话号码是100。另一个是SIP软终端，电话号码是101。

SIP电话位于私网中，其私网地址是192.168.1.100，通过路由器与公网相连。路由器地址为8.8.8.8.

SIP软终端安装在PC中，PC接入到公网，地址为8.8.4.4。

那么，当SIP电话向SIP软终端发起呼叫，会发生什么情况呢？

SIP电话说：喂，我是100，我的语音地址是192.168.1.100， 请发送语音流给我。

SIP软终端回答说：没问题。我这是101，我的语音地址是8.8.4.4. 请把你的语音流发给我。

SIP电话将语音流发给SIP软终端。既然 “8.8.4.4 ”是公共地址，因此SIP软终端能成功收到SIP电话的语音流。也就是说，SIP软终端能听到SIP电话的语音了。

SIP软终端将它的语音流发送给SIP电话的地址“192.168.1.100″。可以看到，这个地址是个私网地址，位于公网内的SIP软终端实际上无法连接该地址，因此最终也就无法将语音流发送到这个地址上去。

最后，SIP软终端能听到来自SIP电话的语音，而SIP电话无法听到SIP软终端的语音。这就是个非常典型的语音单通问题案例。

那么，我们如何解决这个问题呢？待续 ……