话吧业务

MYVOIPAPP技术支持团队

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1. 业务概述

network topology

话吧提供电话服务、尤其是长途电话服务,基本的工作流程如下:

随着VOIP网络的发展,通过VOIP提供话吧服务是个很好的解决方案。在上述图例中,MSS部署为本地的SIP服务器并接入VOIP网络。SIP电话是本地分机并注册到MSS上。SIP电话发起呼叫时,电话对通过MSS转接到VOIP网络。

为了支持话吧业务,我们需要在MSS中进行一些配置:

2. 配置

2.1 分机

我们需要为本地分机设置话吧权限,使其成为话吧分机。

请点击菜单'data / local users'进行配置,在弹出对话框中,设置'call shop member'项即可。

分机信息

2.2 话吧费率

话吧话机每个外呼呼叫都有必要进行计费,因此我们必须配置"call shop tariff"进行计费。

请点击菜单"services / Call shop"进行配置。

话吧费率窗口

话吧费率对话框

下表定义了上图中各项的细节:

配置项

描述

Called number prefix

字符串

目的号码前缀。

如果为不同的被叫号码前缀配置不同的费率,它们的费用也就会不同。

Interval

整数

计费周期,单位为秒。

Tariff

整数

每个计费周期的费用。

MSS不关心费用的货币单位,例如,我们不关心它是美元还是英镑,我们只关心‘多少’。

示例: "called number prefix =1; interval=60; tariff=10". 这意味着:如果客户拨打了被叫号码前缀为”1“的呼叫,MSS会将它的费用每60秒增加10个计费单元。如果客户结束通话时,总通话时长为100秒,则MSS将计算最终费用为20个计费单元。

2.3 话单(Call details report, CDR)

客户完成呼叫时,我们当然希望知道他们的费用以及话单等信息。

请点击菜单"data / system information / call detail record"并进行以下配置:

话单

如何显示CDR信息呢?这非常简单。MSS提供两种方式显示CDR信息:(1)一种是实时显示;(2)另一种是显示历史信息。

请点击菜单"windows / CDR realtime information",就可以显示实时CDR信息窗体。

实时CDR窗体

请点击菜单"windows / CDR history ...",会调用"miniCDR"工具来检查历史CDR记录。CDR文件存放在MSS安装目录的‘cdr’子目录下。

CDR历史信息查询窗体