呼叫等待

MYVOIPAPP技术支持团队

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索引

1. 描述

MSS提供简单呼叫等待业务。主叫用户向被叫用户发起呼叫,如果该被叫用户正忙并且已经设置“呼叫等待”业务权限,MSS将保持当前呼叫并向主叫用户放等待音乐。一旦被叫用户空闲,MSS将自动向该用户连接当前正等待的呼叫。

2. 配置

我们仅需要为分机配置“呼叫等待”业务权限。在分机配置对话框中,请点击“补充业务”页面,然后选择“呼叫等待”项即可。如下图所示。

Configure forwarding service right for local user

3. 常见问题

Q1: 我的SIP电话中有“呼叫等待”功能,这和MSS的功能是否冲突?

MSS支持终端侧的“呼叫等待”功能,因此没有问题。实际上,如果SIP电话处理“呼叫等待”业务,MSS不会再处理一遍。

Q2: 如果由MSS处理“呼叫等待”,我是否可以通过按键在两个呼叫之间切换?

目前还不支持。