"呼叫前转"可能是传统PBX中最常用的业务。大多数用户可能都使用过其中一种或者多种前转业务，例如遇忙前转、无应答前转等。MSS支持以下前转类业务：
- 遇忙前转
- 无应答前转
- 不可达前转
- 无条件前转
- 前转到语音邮箱
在本文中，我们不讨论"前转到语音邮箱"，您可以访问"语音邮箱" 业务文档了解该业务的细节。
如果一个本地用户想使用呼叫前转业务，我们需要配置以下两方面的内容：
- 给用户设置前转业务权限.
- 为用户激活前转号码
2.1 业务权限
在本地用户配置对话框中，请点击'前转类业务'页面。在这个页面中，如果我们想为用户分配某类前转业务，我们可以选择相关的配置项即可。例如下图所示。
2.2 激活前转号码
有两种方式可以为用户激活前转号码：
第一种方式就是我们可以在用户的配置对话框中，直接设置“前转号码”。例如，在上图中，我们可以看到该用户已经配置了多种前转类业务，其中遇忙、无应答等情况下呼叫都前转到号码102。
如果系统有大量用户，或者用户希望自己来激活或者去激活前转号码，那么上述配置方式就不灵活。
MSS支持用户拨打呼叫来激活或者去激活前转号码。当然，该用户必须已经配置了相应的前转业务权限，没有相应业务权限就无法激活或者去激活对应的前转号码。
请参考下表了解如何拨打呼叫来激活或者去激活前转号码。
| 业务接入码 | 描述 |
|---|---|
| *90* + 号码 | 激活遇忙前转号码。例如：*90*102 |
| *90# | 去激活遇忙前转号码。 |
| *91* + 号码 | 激活不可达前转号码。 例如： *91*102 |
| *91# | 去激活不可达前转号码。 |
| *92* + 号码 | 激活无应答前转号码。例如： *92*102 |
| *92# | 去激活无应答前转号码。 |
| *93* + 号码 | 激活无条件前转号码。例如： *93*102 |
| *93# | 去激活无条件前转号码。 |